Asunto: ¿Frustrado por no cerrar más ventas? Aquà una solución…
No todas las oportunidades van a terminar en ventas:
– No es el momento
– Hay otra alternativa mejor
– No has sabido conectar con el posible cliente
– …
Si alguien te dice que siempre vende, desconfÃa.
Lo que he aprendido después de más de 35 años vendiendo y estudiar los patrones de comunicación de los vendedores más exitosos es simple pero poderoso: las preguntas correctas pueden cambiar todo.
No se trata de hablar más, sino de preguntar mejor.
La clave de conseguir una venta está mucho más en lo que preguntas que en lo que explicas.
El «juego» consiste en hacer que la mente del cliente se vea con su problema solucionado y, si bien es cierto que eso se puede lograr con una buena oratoria, también lo es que estás sencillo conseguirlo con una buenas preguntas.
Preguntas que le hagan:
– Darse cuenta de algo que desconocÃa
РQue t̼ puedes ayudar a solucionarlo
– Porque ya lo has hecho antes y
– Eres un buen profesional
Esas preguntas combinadas con las explicaciones adecuadas son las que hacen que el cliente tome decisión… siempre y cuando sea el momento adecuado y tú le puedas ayudar, claro.
Eso no solo vale para conseguir más clientes, sino para fidelizar a los que ya tienes y ampliar la gama de productos o los servicios que les ofreces.
Definir muy bien las preguntas que puedes realizar es una de las posibles mentorÃas que puedes tener en www.tumentordenegocio.com. Con ella saldrás con las preguntas clave y cómo prepararlas para que la siguiente conversación con un posible cliente está mucho más orientada a que consigas el pedido.
Únete ahora y comienza a transformar tus conversaciones en resultados concretos.
Un saludo,
Santiago Torre
Tu Mentor de Negocio