1. **Conflicto: Respuestas Rápidas vs. Demoras en la Atención al Huésped**
– **¿Qué podría salir mal?**
Las respuestas podrían no ser lo suficientemente rápidas o precisas, especialmente durante los picos de alta demanda, lo que podría llevar a los huéspedes a sentirse frustrados y descuidados.
– **¿Cuáles son los obstáculos al deseo principal?**
La falta de integración tecnológica adecuada y la posible resistencia del personal a adoptar nuevas herramientas pueden retrasar las respuestas a los huéspedes.
– **¿Qué frustraciones experimenta la gente?**
Los huéspedes pueden experimentar frustración debido a la espera prolongada por respuestas a sus consultas, lo que puede afectar negativamente su experiencia general en el hotel.
– **¿Cuáles son las luchas diarias?**
El personal del hotel puede luchar con la gestión de múltiples plataformas de comunicación y la sobrecarga de trabajo, especialmente en momentos de alto volumen de huéspedes.e aquí el contenido de tu proyecto