¿Alguna vez te has preguntado cómo podrías atender a todos tus huéspedes instantáneamente, y disparar las reseñas de 5 estrellas
de tu Hotel?
Deja de perder dinero y descubre un curioso sistema que brinda a tus huéspedes una atención personalizada Premium, atiende y responde 24/7, en cualquier idioma, sin aumentar costes de personal.
La sorprendente estrategia que está transformando la atención al cliente en la industria hotelera.
Ojalá alguien me hubiera contado, cómo podía a atender a mis clientes instantáneamente sin esfuerzo, porque esa era mi prioridad número uno.
¿Por qué?
Porqué contestar al momento a tus huéspedes, multiplica la tasa de fidelización y dispara las reseñas con valoración 5 estrellas.
Además, el 76% de los huéspedes desearía comunicarse con su Hotel de la misma manera que lo hace con sus amigos y familiares, a través de apps de mensajería.
Nada raro.
A la gente le encanta la inmediatez, queremos todo para YA!.
Odiamos las esperas, hacer colas, que nos dejen en visto y hacer llamadas que nos hagan marcar *31 y #05.
A todos nos pasa.
Así que me obsesioné con eso.
Y desarrollé un curioso sistema con Inteligencia Artificial unificando todos los canales de mensajería, que brinda a tus huéspedes una atención personalizada Premium, responde y ofrece recomendaciones 24/7 en cualquier idioma, sin esfuerzo.
Así nació el servicio CAI BOT para hoteles.
Un cóctel perfecto que elimina demoras y dispara tus beneficios ofreciendo una atención superior a tus huéspedes, sin que tengas que preocuparte por horarios ni personal adicional.
¿Cómo lo hacemos?
Nuestra fórmula es sencilla pero humildemente brillante:
Extraemos todo el conocimiento y la información de tu alojamiento.
Aprovechamos el poder de la IA y entrenamos un asistente virtual tal como lo harías con un trabajador de tu empresa.
Lo mezclamos con las aplicaciones de mensajería instantánea más populares.
Y te instalamos un panel multicanal para que puedas ver todas todas las conversaciones entre tus huéspedes y el asistente, e intervengas manualmente si lo crees necesario.
Hemos creado un servicio de IA llave en mano que, contesta, da soporte y hace recomendaciones 24/7 en cualquier idioma, igual que tu mejor Chief Consierge.
Y te lo integramos en tu negocio en tiempo récord, sin necesidad de contratar más personal ni que aprendas sobre tecnología.
¿Qué vas a conseguir con
Cai Bot?
El flujo de trabajo más simple y efectivo que existe, para eliminar demoras en tu atención al cliente, garantizando que tus huéspedes reciban una atención VIP, sin sobrecargar al personal.
El sistema definitivo para disparar las ventas cruzadas de tu alojamiento, al brindar recomendaciones sobre los servicios complementarios, sin esfuerzo.
La mejor forma de liberar al personal de atención al cliente, para que se centre en tareas de mayor valor y eliminar la acumulación de gente en recepción. Los asistentes como Cai Bot ahorrarán más de 2.500 millones de horas de atención al cliente en un año.
Una manera cómoda y sencilla de gestionar todos tus canales de comunicación desde un mismo lugar sin mover un dedo, reduciendo en más de un 70% el trabajo manual.
La estrategia poco conocida que ya utilizan las grandes empresas, para adelantar como un cohete a su competencia, en esta nueva era de la digitalización y la inmediatez.
Cai Bot funciona como un Personal Traveller, disponible directamente desde el teléfono de tus huéspedes, ofreciendo un servicio tan personalizado y atento, que cada estancia se convierte en una experiencia memorable.